2026 年餐饮薪金新规下,排班怎么排才不亏

作者 Alex · 膳云 MakanCloud 创始人 · 2026年10月11日

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2026 年餐饮薪金新规下,排班怎么排才不亏

2026 年 7 月 1 日起,新加坡餐饮业的渐进式薪金模式(Progressive Wage Model,下面简称 PWM)进入新一轮上调。很多老板听到的版本是「餐饮员工薪金不能低于 2,220 新元」,但这个数字只是其中一个岗位的底线,而且只对一部分员工、一部分雇主有效。

工资底线是政府定的,老板改不了。能自己控制的,是一个月里排了多少个工时、有多少是加班、休息日和公共假期有没有被临时叫回来上班。这篇先把政策看准,再算一笔账,最后讲排班上能做的四件事。

文中所有政策数字都来自人力部(MOM)官网,我们在 2026 年 10 月 11 日核对过一遍。政策会调整,以 MOM 最新原文为准;这篇也不是法律或薪酬意见,具体到你的员工合同,请向 MOM 或专业顾问确认。

先把 2,220 看准:它只是一个岗位的底线

谁受 PWM 约束

按 MOM 餐饮业 PWM 页面(2026-09-01 更新),要同时满足两个条件:

  • 员工是新加坡公民或永久居民,以全职或兼职雇佣合同受雇,工作地点持有新加坡食品局(SFA)的食品零售或中央厨房执照。
  • 雇主聘请了外籍员工(不论公司登记在哪个行业代码下)。

达不到 PWM 要求的雇主,不能续签或新申请工作准证。纯本地员工、没有请任何外籍员工的小店,不在这套规则里,但仍然受雇佣法令约束。

各岗位底线(2026-07-01 至 2027-06-30)

PWM 把餐饮店分成两类,金额是全职月总薪(不含加班费):

  • A 类(快餐类:快餐店、食阁、熟食摊、顾客自取餐的咖啡店,以及超市里的即食档口):厨师 Cook (QS) S$2,470;厨房助理 / 柜台服务员 S$2,295;熟食 / 饮料档口助理 S$2,220。
  • B 类(有服务员的正餐餐厅、餐饮承办、中央厨房):厨师 Cook (FS) S$2,520;厨房助理 S$2,320;服务员 S$2,320;服务员主管 S$2,875。
  • 高级厨师(Senior Cook)和餐厅经理不设底线,由市场决定。

所以「2,220」是 A 类档口助理这一个岗位的数字。一家有服务员的餐厅,服务员的底线是 2,320,厨师是 2,520。

几个容易算错的地方

  • 月总薪包含基本工资、各类津贴(交通、伙食、住宿等)和生产力奖励;不包含年终花红、雇主公积金、实物福利和报销。
  • 兼职按 44 小时折算时薪:月薪 × 12 ÷(52 × 44)。比如档口助理 2,220 折算后是每小时 S$11.64,厨房助理 / 柜台服务员 2,295 折算后是 S$12.04。
  • 每周工作超过 44 小时、又受雇佣法令第 4 部分保护的全职员工,加班还要另外满足 MOM 的「含加班月薪门槛表」。表很长,直接看 MOM 原文。
  • 除了工资,大部分岗位还要完成 2 个指定的 WSQ 培训模块,新员工有 6 个月宽限期。

后面两年已经定好了

这一轮的时间表已经公布到 2029 年:

  • 2027 年 7 月 1 日起:档口助理 S$2,360,厨房助理 / 柜台服务员(A 类)S$2,435,B 类厨房助理与服务员 S$2,460。
  • 2028 年 7 月 1 日起:档口助理 S$2,500,厨房助理 / 柜台服务员(A 类)S$2,575,B 类厨房助理与服务员 S$2,600。

算一笔账:底线涨了,人工成本会多出多少

把 2025 年 3 月起的旧底线和后面三年对比,规律很清楚:大部分岗位每年涨 S$140,三年合计涨 S$420。

  • 档口助理:2,080 → 2,220 → 2,360 → 2,500
  • 厨房助理 / 柜台服务员(A 类):2,155 → 2,295 → 2,435 → 2,575
  • 服务员(B 类):2,180 → 2,320 → 2,460 → 2,600

假设一家店有 8 位受 PWM 约束的本地员工,月薪都正好在底线上:

  • 这一年(2026-07 起)比之前每月多 8 × 140 = S$1,120。
  • 到 2028 年 7 月,比 2026 年 6 月以前每月多 8 × 420 = S$3,360,一年约 S$40,000。

这还没算雇主公积金、花红,也没算工资高于底线的老员工为了拉开差距跟着调的部分。以上只是按公式推出来的示意数字。

涨的这部分,大多数店没法靠压工资省回来,能省的只有工时:同样的营业额,用更少的「无效工时」去完成。

排班上能自己控制的四件事

1. 按客流排人,不按习惯排人

很多店的班表是「早班几个人、晚班几个人」固定下来的,忙闲时段一样多人。真正需要加人的,往往只是午餐和晚餐那两三个小时。

用上面的折算时薪算一下:周一到周五午餐高峰(比如 11:30–14:30)要多 2 个人。

  • 请 2 位兼职厨房助理只上这 3 小时:3 小时 × 2 人 × 22 天 × S$12.04 ≈ S$1,590 / 月。
  • 为这个高峰多养 1 位全职厨房助理:S$2,295 / 月,而且他一天 8 小时里有一大半时间人手是多出来的。

具体哪种划算,要看你店里高峰有多长、兼职好不好请。重点是先把每个时段需要几个人、需要什么岗位写下来,再排人,而不是先排人再看缺不缺。

2. 把加班当成要做预算的成本

受雇佣法令第 4 部分保护的员工(基本月薪不超过 S$2,600 的非体力劳动者、不超过 S$4,500 的体力劳动者),加班费至少是基本时薪的 1.5 倍,每天总工时不能超过 12 小时,每月加班最多 72 小时。

以一位基本月薪 S$2,295 的厨房助理为例(假设没有津贴):基本时薪 = 2,295 × 12 ÷ 2,288 ≈ S$12.04,加班时薪约 S$18.05。每月 20 小时加班大约 S$361;同样 20 小时如果排给兼职,约 S$241。

加班本身不是问题,问题是「没排进计划、月底才发现」的加班。排班时就该看到每个人这个月排了多少小时。

3. 休息日和公共假期提前排好

雇佣法令第 4 部分对休息日的要求:

  • 每周 1 个休息日;两个休息日之间最多隔 12 天。
  • 休息日不是星期天的,雇主应在每月开始前排好月度班表,告诉员工哪几天休息。
  • 雇主要求员工在休息日上班:不超过正常工时一半,付 1 天工资;超过一半,付 2 天工资。

公共假期每年 11 天。员工在公共假期上班,默认要额外多付 1 天工资,或双方同意改调到另一个工作日休。

临时把人从休息日叫回来,是最贵的一种补人方式。月初把休息日和公共假期排进班表,比月中救火便宜得多。

4. 让对的人上对的岗

人手紧时,最常见的做法是「谁有空谁顶」:让服务员进厨房,让厨师去收银。短期能撑,但容易出两个问题:顶上去的人做不好,结果还是要加人;员工实际做的工作和合同岗位越来越对不上,PWM 是按岗位职责来定底线的,对不上的时候自己都说不清该按哪个岗位算。

排班时给每个班次标清楚岗位、给每个人标清楚会做什么,临时调人时一眼能看到谁能顶、谁不能。

用膳云排班:它能帮你做什么

膳云 MakanCloud 的排班模块从 Pro 套餐(S$129 / 月)起包含。它做的事情,就是把上面四件事里「排」的部分交给系统。

先把规则告诉系统

在网页后台 人力资源 → 排班管理 里维护几样基础资料:

  • 员工排班资料:全职还是兼职、会哪些岗位(主技能和兼任技能)、常驻哪家店、按什么休息制度(比如月休 4 天,或周末双休)。
  • 班次模板:早班、午班、晚班各几点到几点。
  • 岗位需求:每家店每个班次每个岗位最少几个人、最好几个人,可以按星期几设置不同人数。
  • 公共假期:新加坡公共假期和你公司自己的假期。

一键生成整月草稿

在 排班生成 选好月份,点 生成草稿。系统用 Google 的 OR-Tools 求解器把整月班表排出来:每个岗位空缺只排有这项技能的人,同一个人同一天的班次不会重叠,全职员工按设定的休息制度留出休息日,兼职员工不超过设定的月工时上限,同时尽量少跨店、少用兼任技能、少在公共假期排班。

膳云排班生成页面:2026 年 11 月草稿 204 个班次,覆盖率 100%
演示环境三家门店的排班生成记录。11 月草稿一次排出 204 个班次,岗位需求覆盖率 100%。

上图是演示环境里的一次真实生成:三家门店、14 位员工,11 月份一次排出 204 个班次,岗位需求全部排满。人手确实不够时,系统不会硬排,会告诉你哪里缺人。

发布前自动检查

草稿出来后,可以逐条手动调整,保存和发布时都会重新检查。有任何一条硬规则错误,班表就发布不了:

  • 员工不具备这个岗位的技能
  • 同一个人同一时间被排了两个班(跨午夜的班也算)
  • 员工当天已经有批准的请假
  • 某个岗位人数低于最低要求
  • 全职员工这个月的休息天数不够
  • 周末双休的员工周末上了班,同一周里没有补休
  • 兼职员工被排了全天班

另外有几类只提醒、不挡发布的情况:排到了不是常驻的门店、用兼任技能顶岗、公共假期上班(提醒你要给补休)。

膳云草稿调整与发布页面:草稿班次列表与右侧手动调整面板
草稿调整与发布:左边是整月草稿班次,选中一行可以在右边改员工、门店、班次和岗位,也可以锁定不让系统再改。

员工在手机上看班表、请假、换班

班表发布后,员工用自己的账号在手机上就能看到 我的排班,也能在同一页提交请假、发起换班或代班。换班要对方先确认,再到后台审批;批准之前系统会再检查一遍硬规则,避免换完之后有人撞班。店长可以在 门店排班确认 里只读查看本店已发布的班表,后台也可以导出 Excel 或直接打印。

员工手机上的我的排班页面,以及换班 / 代班申请表单
员工端:左边是已发布的个人班表,右边是换班 / 代班申请。请假申请在同一页。

它不做什么

说清楚边界,免得你误会:

  • 不算工资、不算公积金,也不替你判断哪位员工受 PWM 或雇佣法令第 4 部分保护。
  • 上面那些检查,检查的是你设定的规则(技能、休息制度、兼职工时上限、岗位人数),不是法律合规审核。每周 44 小时、每月 72 小时加班这类法定上限,目前不在自动检查里。设置休息制度和班次时间时,请按员工合同和 MOM 规定来定,排完之后再人工看一眼。

小结

  • 「2,220」只是 A 类档口助理的底线;B 类服务员是 2,320,厨师更高。只约束聘请了外籍员工的雇主所雇的本地员工。
  • 大部分岗位每年涨 S$140,到 2028 年 7 月累计涨 S$420,8 个人一年多出约 S$40,000。
  • 工资底线改不了,能省的是无效工时:按客流排人、给加班做预算、提前排好休息日和公共假期、让对的人上对的岗。

想亲手试一下排班生成,可以 进入膳云演示环境,用「董事」身份打开 人力资源 → 排班管理,再切到「员工」身份看手机上的班表。不用先约电话。

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