新加坡本地连锁餐饮在用
- 12,000+
- 已处理订单
- S$1.4M+
- 平台处理交易额
- 14
- 家在营门店
- 4
- 个连锁品牌
- 630+
- 每周订单
可靠
每日凌晨自动备份保留 14 天，每个迭代做安全审计，POS 断网可离线收银并幂等同步。
简单
5 分钟配置上手，中英双语一键切换，老板自己也能运维。
本地化
专为新加坡本地连锁餐饮打造，GST/IRAS、PayNow、配送、语言与运营习惯贴合本地。
功能模块
一条链路，全部覆盖
门店下单
分店经理登录选店，浏览目录、下单、选送达日期、查历史，账号与分店解耦，随时切换。
了解详情中央厨房
供应商与采购管理、生产排产、质检、库存与安全库存预警，一条链路串起来。
了解详情配送调度
出库、分拣、司机调度与门店收货全程可追踪，配货单一键合并打印 A4。
了解详情POS 收银
前台收银支持断网离线开单、幂等同步，每日自动备份，POS 终端按套餐授权。
了解详情扫码自助点餐
顾客扫桌台码免登录自助点餐，PayNow 付款后自动进厨房显示屏（KDS）并出票，支持柜台与桌台两种模式。
了解详情员工排班
OR-Tools 求解器按技能、岗位需求与假期自动生成月度排班，支持请假、换班审批与门店确认。
了解详情AI 数据分析
订单、生产与库存数据自动汇总，AI 辅助洞察经营指标，管理层一屏看清。
了解详情企业级基座
12 种角色权限、审计日志、通知中心、多租户行级隔离，零跨租户泄露，老板也能自运维。
了解详情内置 AI
两处 AI，都在替人省时间
不是把大模型套个壳挂在角落里，而是接在真实数据与真实工单上：一个替你回答"这个功能怎么用"，一个替你把散在各处的经营数字并到一屏。
Mika：随时在线，答不上来就转人工
产品与操作问题直接问 Mika，中英双语即时回答，答案基于我们自己维护的知识库而不是模型瞎编。检索不到相关内容时它不硬答，直接把你转给新加坡本地的真人支持。
- 中英双语，站内任意页面随时唤起
- 答案基于策展知识库，检索不到就转人工
- 新加坡本地真人支持兜底
经营数字并到一屏，不用先做数据搬运
收银、订单、生产与库存本来就在同一套系统里，所以销售趋势、热销排行、时段分布与门店对比可以直接一起看。日报、月报、任意区间与按月汇总在同一页，GST 月报按 IRAS 格式直接导出。
- 日报 / 月报 / 任意区间 / 按月汇总
- 支付方式分布、商品排行、时段热力、门店对比
- GST 月报按 IRAS 格式导出
中央厨房
供应商与采购管理、生产排产、质检、库存与安全库存预警，一条链路串起来。
采购到货直接生成入库流水，生产工单开工前会先核对配方用料是否够，缺料会列出明细而不是让你开到一半才发现。完工时一次写掉原料消耗并把成品入库，库存不用另建一套账本对。
已上线，随试用开通
POS 收银
前台收银支持断网离线开单、幂等同步，每日自动备份，POS 终端按套餐授权。
断网时照常开单收款，单据先存在本机队列里，网络一恢复自动补传；每笔操作带幂等键，重放也不会重复扣款或重复出单。收据、结账报告与钱箱指令走门店本机的打印桥直发打印机，云端只负责生成内容。
已上线，随试用开通
扫码自助点餐
顾客扫桌台码免登录自助点餐，PayNow 付款后自动进厨房显示屏（KDS）并出票，支持柜台与桌台两种模式。
每张桌子一个专属二维码，顾客不用装 App、不用注册。付款确认之前订单不进厨房也不占桌，避免有人点完就走把桌子锁死。收款到账后订单自动出现在厨房显示屏上，并按工位打出对应的备餐单。
已上线，随试用开通
选型参考
如何挑选新加坡餐饮 POS 系统
把一体化程度、本地合规与断网可用性放在一起对比，比只看价格更重要。
| 能力 | 膳云 MakanCloud | 传统本地 POS | 通用云 SaaS |
|---|---|---|---|
| 收银+厨房+配送+排班一体 | |||
| 多门店与中央厨房 | |||
| GST/IRAS 与 PayNow | |||
| 断网离线收银 | |||
| 中英双语 | |||
| 透明 SGD 定价 | |||
| 多租户数据隔离 |
硬件
收银硬件套装，一次买断
标准 Windows 一体机加网络打印机，不锁定专用终端；价格公开，没有月租。已有 ESC/POS 网络打印机的，可以继续用。
单店套装
堂食餐厅：收银 + 厨房出单
S$1,099一次买断
- 15.6 吋 Windows 双屏收银一体机（带顾客副屏，预装打印桥）
- 80mm 网络热敏收据打印机（自动切纸）
- 80mm 网络厨房打印机
- 钱箱（接收据机自动弹开）
- 12 个月保修
多工位套装
热厨 / 冷厨 / 吧台分工位出单
S$1,499一次买断
- 15.6 吋 Windows 双屏收银一体机（带顾客副屏，预装打印桥）
- 80mm 网络热敏收据打印机（自动切纸）
- 3 台 80mm 网络厨房打印机
- 钱箱（接收据机自动弹开）
- 8 口网络交换机 + 网线
- 12 个月保修
每套都包含
- 出厂前装好打印桥、设好打印机固定 IP，到店插电即用
- 远程排障支持
不包含
- 上门安装（另行预约）
- 刷卡终端（由支付服务商提供）
- 路由器与布线
价格为一次性买断参考价（新币），以正式报价单为准；本公司未注册 GST，不另收 GST；订单确认后约 1 个月交付。
常见问题
常见问题
膳云 MakanCloud 是什么？
膳云是面向新加坡连锁餐饮的一体化 POS 与运营平台，把前台收银、扫码自助点餐、中央厨房、配送与排班放进同一套系统，支持 GST/IRAS 与 PayNow。
在新加坡上一套餐厅 POS 系统要多少钱？
定价透明，共四档：Starter 每月 S$59 起，到 Enterprise 每月 S$299，按门店与 POS 终端规模选择。提供 14 天免费试用，无需信用卡。
适合多门店连锁和中央厨房吗？
适合。膳云支持多门店下单、中央厨房采购与生产、分拣出库到门店收货的完整链路，一个后台管理所有分店，数据按租户行级隔离。
收据符合 IRAS 的 GST 要求吗？支持 PayNow 吗？
支持。收据符合 IRAS 要求并动态带 GST 号，可导出 GST 月报；电子支付经 YeahPay 提供 PayNow 扫码与物理终端刷卡收款。
顾客能扫桌上的二维码自己点餐吗？
支持。顾客用手机相机扫桌台二维码，在浏览器里直接点餐，不用下载 App、不用注册登录；付款后自动进厨房显示屏并出票。柜台收银与桌台服务两种模式均可按门店配置。
门店断网了还能继续开单收钱吗？
可以。POS 支持断网离线开单与收款，本地队列在联网后按幂等键自动同步，不重复、不丢单。
从注册到开始收银要多久？
自助注册后约 5 分钟即可建店、加商品并开始收银；较高套餐提供引导式实施与门店上门安装打印机。
需要买什么硬件和打印机？
膳云在浏览器里运行，无需专用终端；通过本地打印桥连接标准网络收据与厨房打印机（ESC/POS），也支持钱箱与扫码枪。已有网络打印机可以继续用；也可以直接买硬件套装（一次买断）：小摊套装 S$699、单店套装 S$1,099、多工位套装 S$1,499。
能对接 GrabFood / Foodpanda 吗？
膳云内置自有的配送调度与司机管理，可端到端追踪自营配送。第三方外卖聚合平台（如 GrabFood、Foodpanda）的直连对接在规划中，尚未上线。
我的数据会和其他商户混在一起吗？
隔离。平台采用多租户行级隔离，每次迭代都做安全审计，已验证零跨租户数据泄露。
本页引用的官方来源
下列为本页涉及的新加坡合规与支付事实的一手来源，便于自行核对。
- IRAS — 商品及服务税（GST） — 收据格式与 GST 申报要求的官方依据。
- 新加坡食品局（SFA）— 食品业者牌照 — 餐饮零售经营牌照与卫生要求。
- PDPC — 个人数据保护法（PDPA） — 顾客与员工个人数据处理的法律框架。
- PayNow（新加坡银行公会） — 本平台扫码收款所用的全国即时转账方案。
- YeahPay（新加坡收单服务商） — 本平台的扫码与刷卡收款由 YeahPay 提供；其官网列明为移卡（9923.HK）旗下品牌并持有新加坡 MPI 牌照。
- Stripe 订阅计费文档 — 平台订阅与发票由 Stripe 处理。
在新加坡，为新加坡餐饮而建
膳云在新加坡本地打造与支持，从真实连锁餐饮的日常运营中长出来——门店下单、中央厨房、配送与前台收银的每一步，都对着真实门店打磨。